أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، يتم فحص المنتج من قبلنا اولًا ولن يقبل المتجر استرجاع او استبدال اي منتج مستخدم او متضرر.
في حال انك استملت منتج خاطئ فلا يحق لك فتحه او استخدامه واذا تم فتحه فيحق لنا عدم استبداله او استرجاعه بالمنتج الصحيح الذي طلبته.
استرداد المبلغ يكون لقيمة المنتجات فقط و الرسوم الأخرى كرسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
تقديم بلاغ الاستبدال والاسترجاع خلال يوم واحد فقط من تاريخ وصول الشحنة اليك .
يحق لك ارجاع المنتج اذا كان هناك خطأ مصنعي او في حال انك استلمت منتج خاطئ او مقاس غير المقاس اللذي طلبته فقط خلال يوم من تاريخ وصول الطلب.
في حال عدم وجود أي خلل او عيب بالمنتج وكان الارجاع او الاستبدال برغبة منك ف لا يمكنك استبداله او ارجاعه.
